¡Vd. usa un navegador obsoleto!

Es posible que la página no se visualice correctamente.

Demo gratis
Dr.Web para Android

Protege lo creado

Otros recursos

  • free.drweb-av.es — utilidades gratuitas, complementos, informadores
  • av-desk.com — un servicio en Internet para los proveedores de servicios Dr.Web AV-Desk
  • curenet.drweb.com — utilidad de desinfección de red Dr.Web CureNet!
Cerrar

Mi biblioteca
Mi biblioteca

+ Añadir a la biblioteca

Soporte
Soporte 24 horas

Sus solicitudes

Perfil

Volver a las noticias

Un millón de solicitudes: el aniversario del soporte técnico de Doctor Web

4 de diciembre de 2017

La empresa Doctor Web informa sobre un evento importante en la historia de su propio soporte técnico: hoy fue procesado el millonésimo ticket de nuestro tracker.

Millonésima solicitud al soporte técnico de Doctor Web

El servicio de soporte técnico de Doctor Web funciona 24 h, 7 días a la semana, siempre estamos disponibles para cualquier solicitud o pregunta de usuarios – desde la configuración de productos antivirus hasta situaciones complicadas vinculadas a infecciones.

En el remoto 2005, el primer ticket llegó al tracker del soporte técnico, y el Director General de Doctor Web lo respondió. 12 años más tarde, fue creado el millonésimo ticket – dedicado al cambio a Dr.Web de un medio antivirus de otro productor. Nuestros expertos decidieron celebrar la aparición de esta solicitud.

Recordamos que, entre otras cosas, el servicio de soporte técnico ayuda a descifrar los archivos cifrados por los troyanos encoders. Los resultados de la actividad nociva de algunas modificaciones de estos troyanos pueden ser descifrados solo por los expertos de Doctor Web. A propósito, el ticket № 1 000 001 creado hoy fue dedicado a un cifrador.

#Dr.Web #soporte técnico

Nos importa su opinión

Por cada comentario se abona 1 punto Dr.Web. Para hacer una pregunta sobre la noticia para la administración del sitio web, indique al principio de su comentario @admin. Si su pregunta es para el autor de algún comentario - indique @ antes de escribir su nombre.


Otros comentarios

Desarrollador ruso de antivirus Dr.Web

Experiencia de desarrollo a partir del año 1992

Dr.Web se usa en más de 200 países del mundo

Entrega de antivirus como servicio a partir del año 2007

Soporte 24 horas

© Doctor Web
2003 — 2017

Doctor Web es un productor ruso de los medios antivirus de protección de la información bajo la marca Dr.Web. Los productos Dr. Web se desarrollan a partir del año 1992.

125040, Rusia, Moscú, c/3 Yamskogo Polya, 2, edif.12А