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Actualización del bot de soporte técnico de Doctor Web

5 de julio de 2018

La empresa Doctor Web informa sobre la actualización del bot del soporte técnico DrWebSupportBot. La actualización se debe a la implementación de las nuevas posibilidades, optimización de funcionamiento del bot y corrección de los errores detectados.

En el bot se realizaron los cambios siguientes:

  • Añadida la posibilidad de enviar referencias a través de la sección “Base de conocimiento Dr.Web” (hasta ahora se podía hacerlo solo por comando /feedback o a través del menú principal del bot);
  • Si el usuario indica una vez el idioma de la interfaz preferido, al volver a consultar al bot no tendrá que volver a hacerlo;
  • Se corrigieron algunos errores detectados.

Para comunicarse con el bot del soporte técnico de Doctor Web, simplemente encuentre la cuenta DrWebSupportBot en Telegram o siga el enlace http://telegram.me/DrWebSupportBot – y la ayuda.

#soporte técnico #bot #Telegram

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